Le cycle de vie d'un projet
De la création au chantier terminé : les 7 statuts d'un projet Chantiq et ce qu'ils signifient.
Chaque projet dans Chantiq suit un cycle clair, du premier contact client jusqu'à la facture finale. Voici les 7 statuts possibles et comment les utiliser.
Brouillon
C'est l'état d'un projet avant que vous ayez généré le devis. Vous l'avez créé (ou WhatsApp l'a créé pour vous), il contient peut-être déjà une description, une photo, un client — mais rien d'envoyable.
Utilisez ce statut pour collecter les infos d'un chantier sur plusieurs jours avant de chiffrer.
À chiffrer
Le projet contient une description complète mais l'IA n'a pas encore généré le devis, ou vous avez généré un devis et vous êtes en train de l'ajuster.
Devis envoyé
Vous avez cliqué sur Envoyer au client. Un email est parti avec le PDF en pièce jointe et un lien de signature. Le statut change automatiquement.
Chantiq peut envoyer une relance automatique au bout de 7 jours si le client n'a pas signé (plan Pro).
Accepté
Le client a signé le devis en ligne. Vous recevez une notification email. Le projet passe en accepté et vous pouvez :
- Démarrer le chantier
- Créer une facture d'acompte
- Planifier la date de début
En cours
Vous avez commencé les travaux. Ce statut vous sert à filtrer vos chantiers actifs dans votre dashboard.
Terminé
Le chantier est livré, vous avez émis la facture de solde. Le projet sort de votre liste active mais reste accessible dans Tous les projets pour vos archives.
Perdu
Le client a refusé le devis ou n'a jamais répondu. Vous pouvez marquer manuellement le projet en perdu pour suivre votre taux de conversion dans la section Métriques.
Bonus — Faire évoluer le statut
Le statut change automatiquement dans la plupart des cas (envoi, signature). Vous pouvez aussi le forcer manuellement depuis la page projet, en haut à droite, sous le titre.
Astuce : utilisez les filtres de la liste de projets pour ne voir que les devis envoyé ou en cours selon votre besoin du moment.
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