Faire un devis, ce n'est pas remplir un formulaire : c'est produire le document qui va convaincre le client de vous choisir, et qui vous engage juridiquement sur le prix une fois signé. Beaucoup d'artisans improvisent encore leur devis sur un modèle Word recyclé depuis des années, avec le risque d'oublier une mention obligatoire ou de se tromper de taux de TVA sur une ligne.
Voici la méthode complète, étape par étape, pour faire un devis structuré, conforme, et qui donne confiance au client dès la première lecture.
Réponse rapide
Faire un devis consiste à lister les prestations et fournitures du chantier, ligne par ligne, avec quantité, unité et prix unitaire HT, à appliquer le bon taux de TVA à chaque ligne (5,5 %, 10 % ou 20 %), à calculer les totaux HT/TVA/TTC, puis à ajouter les mentions obligatoires (SIRET, assurance décennale, durée de validité) avant envoi au client.
Quelles informations rassembler avant de faire un devis ?
Avant d'ouvrir un tableur ou un logiciel, réunissez trois blocs d'informations :
- Les infos du client : nom, adresse, et l'adresse des travaux si elle diffère (résidence secondaire, local commercial…).
- Le détail du chantier : ce que vous avez vu ou compris de la demande — surfaces, quantités, contraintes d'accès, matériaux souhaités par le client s'il en a exprimé.
- Vos infos d'entreprise à jour : SIRET, assurance décennale (assureur, numéro de police, zone couverte), taux horaire. Ces informations doivent être configurées une bonne fois pour toutes plutôt que ressaisies à chaque devis — voir comment bien configurer son entreprise.
Sauter cette étape, c'est la cause n°1 des devis à rallonge : on rédige, puis on doit rouvrir le document trois fois pour ajouter une info oubliée.
Comment rédiger les lignes du devis ?
Un devis lisible sépare toujours main-d'œuvre et fournitures, même quand elles concernent la même prestation. Chaque ligne doit contenir :
- Une désignation précise ("Dépose ancienne faïence et évacuation", pas "Travaux salle de bain").
- Une unité adaptée : h (heure), m², m³, ml (mètre linéaire), u (unité), ou forfait.
- Une quantité.
- Un prix unitaire HT cohérent avec votre marché local.
- Un taux de TVA (voir section suivante).
Pour voir cette structure appliquée à un chantier réel de A à Z, avec le tableau complet des lignes et des totaux, consultez notre exemple de devis commenté.
Quel taux de TVA appliquer sur chaque ligne ?
C'est l'erreur la plus fréquente et la plus coûteuse : appliquer un seul taux à l'ensemble du devis par facilité, au lieu de raisonner ligne par ligne.
| Taux | Cas d'usage |
|---|---|
| 5,5 % | Rénovation énergétique (isolation, pompe à chaleur, menuiseries, chaudière à condensation) |
| 10 % | Rénovation et entretien standard dans un logement de plus de 2 ans |
| 20 % | Constructions neuves, extensions de plus de 10 % de la surface, fournitures vendues sans pose |
Un même devis peut parfaitement mélanger les trois taux si le chantier le justifie (exemple : isolation à 5,5 % + réfection de peinture à 10 % dans le même projet). Pour le détail avec les conditions d'application et l'attestation à faire signer par le client, voir les 3 taux de TVA expliqués et notre guide complet TVA travaux 2026.
Comment calculer le total HT, la TVA et le total TTC ?
Le calcul se fait en trois temps, une fois toutes les lignes saisies :
- Total HT = somme de (quantité × prix unitaire HT) pour chaque ligne.
- Montant de TVA = calculé séparément pour chaque taux présent sur le devis, puis additionné. Si vous avez des lignes à 5,5 % et d'autres à 10 %, il y a deux montants de TVA distincts à afficher.
- Total TTC = total HT + somme des montants de TVA.
Le devis doit afficher clairement ces trois totaux, avec le détail par taux de TVA si plusieurs taux sont utilisés — pas seulement un total TTC global qui masque le calcul.
Quelles mentions ajouter avant d'envoyer le devis ?
Un devis structuré et bien chiffré peut quand même être juridiquement invalide s'il manque une mention. Avant l'envoi, vérifiez que le document contient a minima :
- Vos coordonnées, SIRET et assurance décennale.
- Un numéro de devis unique et la date d'émission.
- La durée de validité (3 mois est la pratique la plus courante).
- Les conditions de paiement (acompte, échéances) et le délai d'intervention prévu.
- La mention "Devis gratuit et sans engagement".
La liste complète, avec les cas particuliers (RGE, sous-traitance, délai de rétractation de 14 jours), est détaillée dans notre guide dédié : les mentions obligatoires d'un devis d'artisan.
Comment envoyer le devis et le faire signer ?
Une fois le devis finalisé, trois options s'offrent à vous : remise en main propre lors du rendez-vous, envoi par email avec le PDF en pièce jointe, ou envoi d'un lien de signature électronique. Cette dernière option accélère nettement le taux de retour : le client signe depuis son téléphone, sans imprimer ni scanner.
Un devis signé avec la mention "bon pour accord" vaut contrat. Pensez à conserver une trace de la date de signature — elle sert de point de départ pour le délai d'intervention et, le cas échéant, pour le délai de rétractation de 14 jours si la signature a eu lieu hors de votre établissement (au domicile du client, sur le chantier).
Comment faire un devis rapidement, sans tout ressaisir à chaque fois ?
Reproduire cette méthode à la main, chantier après chantier, fonctionne — mais elle prend du temps et laisse filer des oublis (une ligne de TVA, une mention, une numérotation qui se chevauche avec un autre devis). Deux leviers permettent d'aller plus vite sans sacrifier la conformité :
- Une bibliothèque de vos prestations habituelles, pour ne pas ressaisir les mêmes désignations et prix à chaque devis.
- Une IA qui structure le devis à partir d'une description en langage courant, en appliquant elle-même les bons taux de TVA et les mentions obligatoires.
C'est ce que fait Chantiq : vous décrivez le chantier — "réfection salle de bain 8 m², dépose faïence, pose carrelage 60x60, remplacement robinetterie" — et l'IA génère les lignes, applique les taux de TVA et ajoute automatiquement les mentions légales. Pour que le résultat soit précis dès la première génération, quelques bons réflexes de rédaction font la différence : bien décrire son chantier à l'IA.
Une fois le devis accepté et signé, plus besoin de tout ressaisir : la facture se génère en un clic depuis le devis.