Un devis clair fait deux choses en même temps : il rassure le client et il vous protège. C'est le premier document que votre client compare avec la concurrence, et c'est aussi celui qui fixera le prix si le chantier dérape. Autant qu'il soit carré.
Voici un exemple de devis complet, décortiqué ligne par ligne, avec les mentions obligatoires, le bon taux de TVA et les pièges les plus fréquents.
Réponse rapide
Un exemple de devis d'artisan comporte toujours : vos coordonnées et votre SIRET, l'identité du client, une description détaillée des travaux, les quantités, les prix unitaires HT, le taux de TVA par ligne, les totaux HT et TTC, la durée de validité et les conditions de paiement. Le tout sur un document daté portant la mention « devis gratuit et sans engagement ».
À quoi ressemble un devis d'artisan ?
Prenons un cas concret : la rénovation d'une petite salle de bain de 8 m² dans un logement de plus de deux ans. Voici à quoi ressemble le corps du devis, une fois structuré.
| Désignation | Unité | Qté | P.U. HT | TVA | Total HT |
|---|---|---|---|---|---|
| Dépose ancienne faïence et évacuation | forfait | 1 | 320,00 € | 10 % | 320,00 € |
| Fourniture carrelage rectifié 60x60 | m² | 9 | 38,00 € | 10 % | 342,00 € |
| Pose carrelage + joints époxy | m² | 9 | 55,00 € | 10 % | 495,00 € |
| Remplacement robinetterie douche et vasque | u | 2 | 145,00 € | 10 % | 290,00 € |
| Main-d'œuvre plomberie | h | 6 | 45,00 € | 10 % | 270,00 € |
Sous ce tableau viennent les totaux : total HT, montant de TVA (ici 10 %), puis total TTC. C'est cette structure — une ligne = une prestation ou une fourniture — qui rend un devis lisible et défendable.
Quelles sont les mentions obligatoires sur un devis ?
C'est là que la plupart des devis pèchent. Un oubli peut rendre le document contestable, voire vous exposer à une amende. Les mentions à ne jamais oublier :
- Côté entreprise : raison sociale, forme juridique, adresse, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, et selon les cas l'assurance décennale (assureur, n° de police, zone couverte).
- Côté client : nom, adresse, et l'adresse des travaux si elle diffère.
- Côté document : date d'émission, durée de validité, description détaillée, quantités, prix unitaires HT, taux et montant de TVA par ligne, totaux HT et TTC, conditions de paiement, délai d'intervention, et la mention « devis gratuit et sans engagement ».
On parle souvent des « 16 mentions obligatoires » d'un devis : le détail complet, avec les cas particuliers (rénovation énergétique, RGE, sous-traitance), est dans notre guide dédié 👉 les mentions obligatoires d'un devis d'artisan.
Quel taux de TVA appliquer sur le devis ?
Le taux de TVA se décide ligne par ligne, pas globalement — et c'est l'erreur la plus coûteuse. Dans l'exemple ci-dessus, tout est à 10 % car il s'agit de rénovation dans un logement de plus de deux ans. Mais :
- 5,5 % pour la rénovation énergétique (isolation, pompe à chaleur, menuiseries…) ;
- 10 % pour la rénovation et l'entretien classiques ;
- 20 % pour le neuf et les fournitures vendues sans pose.
Se tromper de taux, c'est soit payer la différence de sa poche, soit perdre le chantier face à un concurrent « moins cher ». Le détail avec exemples : les 3 taux de TVA expliqués.
Les erreurs qui décrédibilisent un devis
- Des lignes trop vagues (« travaux salle de bain — 2 500 € »). Le client ne peut ni comparer, ni comprendre ce qu'il paie.
- Pas de durée de validité, alors que le prix des matériaux bouge tous les mois.
- Un seul taux de TVA appliqué à l'ensemble par facilité.
- Aucune condition de paiement (acompte, échéances), ce qui complique le recouvrement.
Comment faire un devis rapidement, sans rien oublier ?
Reproduire cette structure à la main dans un tableur fonctionne, mais fait perdre un temps fou et laisse passer des oublis (TVA, mentions, numérotation). L'autre option : décrire le chantier en une phrase et laisser l'outil structurer le devis conforme.
C'est exactement ce que fait Chantiq : vous dictez « réfection salle de bain 8 m², dépose faïence, pose carrelage 60x60… », l'IA génère les lignes, applique le bon taux de TVA et ajoute toutes les mentions obligatoires. Vous ajustez, vous envoyez. Pour aller plus loin : bien décrire son chantier à l'IA.
Une fois le devis accepté et signé, la facture se génère en un clic depuis le devis — plus besoin de tout ressaisir.